如果出现这种情况，请确定是否出现以下几种可能：

1、您可以检查一下收件人地址是否填写正确；

2、可以咨询对方邮箱容量是否已经处于饱和状态，因为我们的邮箱可以发送大容量附件，但当邮件的大小超出对方邮箱可以容纳的大小时，会造成系统退信；

当您已经排除了这些可能性后，可以与我们的 邮箱管理员 联系，提供具体的退信内容，我们有相关的技术人员在收到您的咨询邮件后为您分析原因并提供解决方案。